「ご注文からお届けまで」となっておりますので、必ずお読みください。
| ◆ご注文について
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※ご注文はインターネット、電話、FAXでお受けしています。
・インターネット：http://www.sakura-sakukobe.co.jp
・電話＆FAX：078-231-3322
商品到着指定日の3日前までにご注文ください。
お急ぎの場合は電話でお問い合せください。
※ご注文をお受けした後24時間以内に確認メールまたはＦＡＸが送られます。
確認メールが届かない場合はご注文をお受けできていませんのでお手数ですが再度ご送信又は連絡してください。
※受付時間
・インターネットご利用 24時間
・電話＆FAX 10:00～19:00
（注）日曜日は定休日の為、ご注文メールを確認できません。
確認メールは日曜日以降の返信になります。
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| ◆お支払いについて
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金額の表示は全て消費税を含む金額となっています。
お支払い金額は商品代金+送料（発送専用ボックス代金含む）となります。
本州・四国・九州（一部地域を除く） 一律1,050円
一部離島地域や遠隔地で、配送に2日間以上かかる地域はお花の品質維持の関係で配送をお断りしております。その際はご連絡させていただいます。
【お支払い方法】
・三井住友銀行 神戸営業部 普通預金7294229
有限会社 上村花園
・みなと銀行 本店営業部 普通預金1594328
有限会社 上村花園
・クレジットカード
・郵便振り替え
記号14360 番号36769701 上村花園
・振込み手数料はお客様ご負担になります。
・ご注文日から7日以内にお振込み下さい。
7日経ってもお振込が確認出来ない場合はキャンセルとなります。
・クロネコ＠ペイメント
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お支払い可能なカードが確認できます。ペイメントの手続き完了が確認出来ましたら、指定日にお届けいたします。
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◆商品のお届けについて |
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ご注文の商品はご入金確認後指定到着日に届くようにクロネコヤマト宅急便にて発送します。
到着時間を指定できます。注文時に指定してください。
お届け時期は、お客様の入金確認後翌日から発送可能。クロネコ＠ペイメントの場合は、決済確認後、発送可能となります。
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◆注意事項 |
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ご存知のように生花という商品は高温や直射日光に弱く寒冷時（約3℃以下）にはしおれるという性質があります。
確実に安全にお届けするために気候や季節によっては一部地域へのご注文をお受けできない場合があります。
（注）交通事情、天候などの理由により配達日時にお届け出来ない場合があります。ご了承下さい。
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◆販売主体について |
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◆商品の返品、交換について |
生鮮品という商品の性質上、基本的に返品には応じることができません。
運送中の振動や転倒等により破損などがございましたらご連絡ください。
すぐに良品と取り替えさせていただきます。返品にかかる送料は当社負担とさせて頂きます。
商品到着日、その翌日以内にご連絡ください。
（注）商品到着時に配送先がお留守の場合がございます。
その場合、季節や天候によっては長時間、高温の配送車の中に置かれる事になり商品の品質が著しく低下することがあります。この場合の商品交換には応じることができません。
指定日時にお受け取り頂けるようお客様の方でご確認をお願いいたします。
すべてのトラブルにおいては誠意をもって対応させていただきます。 |
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◆付帯費用 |
購入された商品の送料が必要となります。(全国一律 1,050円（税込）
また、振り込み手数料はお客様の負担となります。
代引きを希望されるお客様は、別途代引き手数料がかかります。
・10,000円未満 315円（税込）
・30,000円未満 420円（税込）
・100,000円未満 630円（税込） |
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◆アフターサービスと保障の有無およびその内容 |
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商品保障については、破損等不良の場合返品、交換に応じます。
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◆購入者からのお問い合せ窓口 |
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TEL&FAX：078-231-3322 担当：上村誠
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